Die Online-Casino-Branche ist geprägt von einer Vielzahl an Anbietern, die mit ihren unterschiedlichen Angeboten und Dienstleistungen versuchen, Spieler zu überzeugen und für sich zu gewinnen. Spinmama ist ein relativ junger Akteur auf diesem Markt, der jedoch bereits durch seine vielfältigen Angebote und innovative Konzepte aufgefallen ist. In folgendem Bericht möchten wir uns mit dieser Online-Casino-Marke auseinandersetzen und ihre Stärken und Schwächen beleuchten.
Die Marke Spinmama
Spinmama ist eine internationale Online-Casino-Marke, die aus der EU stammt. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf den britischen Inseln, aber sein Portfolio reicht von Europa über Afrika bis hin Spinmama nach Asien. Die Webseite selbst lädt mit ihrer professionellen und ansprechenden Optik ein, sich mit der Marke auseinanderzusetzen.
Registrierung und Account
Die Registrierung bei Spinmama ist äußerst einfach und schnell abgelaufen. Nachdem ich mich auf die Webseite gebootet hatte, fand ich einen entsprechenden Link in der Eingangsseite. Das Anmeldeformular umfasste einige allgemeine Fragen wie Vornamen, Nachname, Geburtsdatum usw., aber auch mehrere Optionen zu einem persönlichen Benutzernamen und Passwort für das Spielerkonto.
Im Gegensatz zu einigen anderen Casinobetreibern bietet Spinmama nicht nur eine einfache Registrierung an. Neben der Erstellung eines Profils, in dem sich Spieler nach eigenem Ermessen frei organisieren können, ist die Möglichkeit zur Löschung vorhandener Konten und damit einer direkten Aufforderung des Casinoanbieters gegeben.
Konto-Eigenschaften
Nachdem ich mein Spielerkonto eingerichtet hatte, stellte sich zunächst heraus, dass Spinmama ein besonders umfangreiches Portfolio an Spielarten bereitstellt. Diese sind in verschiedene Kategorien untergliedert wie z.B. Slots (also Spielautomaten), Tischspiele (zum Beispiel Roulette und Poker) oder auch Live-Casino-Games. Dazu kommt eine exklusive Bereich für Mitglieder des Casino-Anbieters, dem sogenannten “VIP”-Club.
Einige dieser Möglichkeiten sind jedoch nur für registrierte Nutzer zugänglich. Beispielsweise besteht die Möglichkeit einer Einzahlung oder Abhebung von Guthaben. Die Konten können auch komplett getrennt werden und erlauben eine individuelle Verwaltung des Spielverhaltens.
Bonusrunden und Promotion
Zu meiner großen Überraschung bot mich Spinmama direkt nach der Anmeldung mit einem umfassenden Willkommensbonus für Neukunden willkommen. Ein Kriterium dieser ist dabei die 45-fache Verpflichtungsvereinbarung in Form einer Auszahlung aller gewonnen Beträge innerhalb von vier Tagen.
Es wird sich aber schnell herausstellen, dass auch diese Bedingungen nicht unerträglich sind. Wenn man sich ein wenig Geduld mit sich hat, ist es sogar möglich, die Mindesteinzahlungsgebühren zu erfüllen und das Guthaben direkt freizuschalten.
Neben der Bonusaktion gibt es noch eine Reihe anderer Promotion-Aktionen, die nur für Mitglieder geöffnet sind. Dazu gehören z.B. Treuepunkte für einzelne Spiele oder sogar eigene Wettbewerbe. Der Nutzer kann diese direkt über den Konto-Verwaltungsbereich abrufen und an der Wettbewerb teilnehmen.
Gewinnmöglichkeiten
Als Spieler einer Online-Casino-Marke, haben wir immer die Aussicht auf ein hohes Risiko zu laufenden Gewinnen. Da Spinmama über eine Vielzahl von Casinospielen verfügt, ist es hier fast unmöglich, die verschiedenen Chancen für einen Gewinn nicht ausgeschöpft werden.
Das Portfolio umfasst eine breite Palette an Spielen: Viele der beliebtesten Slot-Spiele sind auch in Spinmamas Angebot zu finden. Wenn man also gerne automatisierte Casino-Experience wählt oder aber mit einem Glücksspiel-Profi unterwegs sein möchte, ist hier sicherlich etwas für jeden da.
Durch eine direkte Überprüfung auf einer der vertrauenswürdigsten Seite ist festzustellen, dass Spinmama in verschiedenen Ländern anerkannt wurde und somit eine Lizenz ausgestellt bekommen hat. Somit ist es auch kein Problem einzahlung zu machen, was nicht nur die Zahlungsarten sind, sondern auch den direkten Zugang zu diesen.
Zahlungen
Einige Casinoanbieter bieten keine vertrauenswürdigen Optionen an. Mit dieser Frage im Hinterkopf, ist es wichtig festzustellen, dass Spinmama verschiedene Methoden der Zahlungsabwicklung bereitstellt. Dazu gehören PayPal oder auch Visa und Mastercard sowie über 15 weitere Einzahlungsmöglichkeiten.
Das bedeutet zwar, dass man vorerst von der direkten Abrechnung mit dem Online-Anbieter auszugehen muss; ist es aber sicherlich auch keine Falle. Sollte man sich entscheiden nicht den Boni zu nehmen und direkt eine gewisse Höhe von mindestens 20 Euro einzahlen, sind die Gewinne automatisch abrufbar.
Ausspielmöglichkeiten
Spinmama bietet ebenfalls einige der bekanntesten Tischspiele wie Blackjack oder Roulette. Bei letzterem ist es besonders attraktiv durch seine Möglichkeit den Automaten zu nutzen und auch verschiedene Optionen für eine optimierte Chance haben kann.
Dieses Problem wird überwunden, da man sich nun entscheiden kann zwischen mehreren Spielvarianten des gleichen Spiels wählen zu können (z.B. Europa oder Amerikanisch Roulette) und die unterschiedlichen Bonus-Optionen für jedes dieser Spiele nutzen zu können.
Software-Betreiber
Spinmama arbeitet mit verschiedenen Softwareanbietern zusammen, wie Betsoft Gaming, Microgaming, Playtech, NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming und mehr. Damit ist sicher gestellt, dass die von Spinmama angebotenen Spiele hohen Standard haben.
Mobilversion
Spinmama hat sich auf Mobilfunkbasis positioniert, um jedem Spieler schnell überall Zutritt zu haben. Es wurde eine speziellere mobile Version der Website erstellt, welche den Nutzern einen direkten Zugriff ermöglicht, unabhängig von seiner ursprünglichen Plattform.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheit ist bei Spinmama besonders wichtig. Das Online-Casino hat sich hier auf die Zusammenarbeit mit einer internationalen Anbieter verlegt, der im Besitz eines offiziellen Glücksspiel-Lizenzes von Malta ist. Des Weiteren verwendet es auch SSL-Encryption.
Das Casino hat auch eine Richtlinie, dass alle Zahlungstransaktionen unter einer Vertrauenswürdigen Verschlüsselung ablaufen und die Daten der Spieler geschützt sind.
Kundendienst
Wenn man Probleme oder Fragen zum Spiel haben möchte, stehen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung. Die direkte Kommunikation mit einem Supportmitarbeiter ist via E-Mail, Telefon (weiterhin über einen 24/7-Service) und Live Chat verfügbar. Dies ermöglicht jedem Spieler eine schnelle Lösung zu finden.
Benutzererfahrung
Die Benutzerfreundlichkeit wurde in der Entwicklung der Webseite besonders berücksichtigt. Es gibt viele Optionen, um die Spielvariante direkt auszuwählen oder auch den Nutzer selbst individuell anzupassen und so einen sehr persönlichen Eindruck zu haben.
Das User Interface ist auf jeden Fall einer der besten Online-Casinobewertungen an diesem Markt. Hier kann man sich sicherlich noch weiter verbessern, indem man ein kleineres Menü mit wenigen Optionen anbietet. Insgesamt sind die Auswahlmöglichkeiten aber wirklich großartig!
Performance
Das Spielerlebnis bei Spinmama war für mich sehr vielseitiges und verlockendes Spielangebot, das mir auch viel zu bieten hat, was ich im alltäglichen Leben nicht nur gerne tun würde. Das Casino selbst bot eine große Anzahl an Spielvarianten.
Diese Leistung wird durch die vielen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten unterstützt (z.B. PayPal oder auch Skrill). Es wurde gezeigt, dass jeder Spieler sein Konto individuell abhängig machen kann und den automatisierten Bonus aus der 1x-Freisetzung nutzen kann.
Abschluss
Spinmama hat mich in vielen Fällen überzeugt durch ihre exzellente Auswahl von Online-Casino-Spielen. Die Benutzerfreundlichkeit ist für die meisten Nutzer zu erzihen und das Casino selbst bietet eine große Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten.
Die Aktion im Vergleich zum Betrachten des Casino-Anbieters vorher hat mich sehr beeindruckt. Der Preis/Leistungssatz war einfach noch höher als der beim anderen Anbieter!
